La disposition d’un standard téléphonique est primordiale dans un cadre professionnel pour tout type d’activité, indépendamment de la taille de l’entreprise, encore plus aujourd’hui, on peut rajouter mis à part l’effectif de la société.
Les différentes technologies du standard téléphonique professionnel
À présent il y a trois technologies de standard téléphonique, des détails exposés dans cette article afin de vous donner une idée sur la meilleure solution à mettre en place pour vos collaborateurs, aussi pour votre activité.
PABX – Private Automatic Branch eXchange
Un système classique de téléphonie électronique fonctionnant en tant qu’autocommutateur liant les postes téléphoniques de la plateforme avec le réseau téléphonique public commuté (RTC).
L’inconvénient principale associé au PABX demeure dans son installation à cause de l’implémentation d’un équipement spécifique pour connecter les postes téléphoniques au réseau public, aussi, un ordinateur sous un système d’exploitation soit Windows soit Unix/Linux pour la gestion des flux d’appels. Parmi les avantages du PABX, on peut citer l’accueil téléphonique personnalisé.
IPBX – Internet Protocol Branch eXchange
Un système de standard téléphonique privé par internet qui peut être en interne ou encore en externe, tout en offrant les mêmes spécificités du PABX utilisant le protocole internet appelé aussi la téléphonie voip fusionnée avec un standard téléphonique.
Plus avantageuse que la première technologie puisqu’elle offre des coûts beaucoup plus faible par rapport aux dépenses relatives à la maintenance, et même le coût des équipements à mettre en place.
CENTREX – Standard Téléphonique Virtuel
Un procédé semblable à la technologie de l’IPBX sauf au niveau hébergement d’où l’absence du standard téléphonique physiquement de l’entreprise, qui est concrètement chez un fournisseur tiers.
La plus intéressante des trois technologies de standard téléphonique, du moment que le déploiement de ce genre de solution est pris en charge par votre fournisseur donc il n’y a plus de budget relatif aux travaux d’installation, non plus pour la maintenance.
Le deuxième millénaire a donné naissance au standard de la téléphonie IP recommandé à tous types de plateformes, particulièrement les TPE et les PME. Grâce au caractère évolutive de ce système de standard téléphonique, nous constatons qu’il est même essentiel pour les indépendants vu l’image professionnelle qu’il offre à la société et spécialement la crédibilité.
Fixxi Communications met à votre disposition plusieurs offres afin de profiter d’un système téléphonique fiable et performant.