La téléphonie IP : Compréhension & Utilité dans le monde professionnel
Compréhension de la téléphonie IP
Le terme téléphonie IP est très utilisé de nos jours mais sont peu ceux qui connaissent le terme !
La téléphonie sur IP, appelé aussi VoIP pour dire Voix sur IP, qui, est une technologie de communication utilisant le protocole de télécommunication lancé pour Internet, d’où le IP pour Internet Protocol. En conclusion la voix devient numérisée ensuite acheminée comme n’importe quelle autre donnée sous forme de paquets. Matériellement, la conversation téléphonique VoIP ce n’est plus une question des fils de cuivre du réseau téléphonique traditionnel analogique, mais, des câbles Ethernet à l’arrivée ainsi qu’au départ.
En définitive et plus simple, la téléphonie IP conversation passant par Internet.
Il existe plusieurs critères pour pouvoir estimer la qualité d’une connexion VoIP, tels que :
- Le temps de latence,
- Echo,
- Sécurité,
- Fiabilité…
Aujourd’hui la technologie VoIP est bien éprouvée, surtout qu’elle offre un niveau de qualité bien élevé.
Utilité de la téléphonie IP
Cette technologie apporte des profits au niveau matériel et même morale à l’utilisateur.
Niveau matériel :
- Une économie par rapport aux coûts des communications, vu que la plupart du temps sont gratuites et illimitées.
NB : Attention à la notion d’ « illimité », des communications vers les portables ou vers certains pays ne sont pas incluses.
- Un même réseau qui lie tous les équipements de l’entreprise (téléphones, ordinateurs…)
- Une mobilité possible, du moment que les postes ne sont pas liés physiquement à une ligne.
Niveau moral :
- Un confort moral assurant le bien être de l’esprit et sa tranquillité, booste les objectifs vis-à-vis des fournisseurs et des clients du moment, qu’à l’avance, une meilleure qualité est omniprésente.
Transition vers la télephonie IP
En tant que professionnel, une bonne qualité des moyens de communication est cruciale. Si vous n’avez pas encore instauré le système IP, voici les étapes.
1ère étape : Avoir un accès Internet pro performant et fiable pour votre TPE / PME
Vu que la téléphonie IP s’appuie sur le réseau internet, il est donc indispensable d’avoir une connexion qui l’a supporte. Vous pouvez nous contacter pour vous aider à choisir la meilleure formule.
2ème étape : Choisir convenablement le forfait adéquat à vos besoins en tant que TPE / PME
Plusieurs prestataires proposant les forfaits VoIP sur le marché en fonction :
- Du nombre d’utilisateurs.
- Des fonctionnalités proposées.
3ème étape : Réviser l’infrastructure du système téléphonique de votre TPE / PME
Afin de bénéficier de la téléphonie IP, l’infrastructure du système téléphonique doit être adaptée, en l’occurrence :
- Le standard téléphonique (PBX) : Il faut passer à la solution IPBX au lieu du PABX, sachant qu’il y a la possibilité de choisir « un standard VoIP hébergé ». Vous pouvez nous contacter pour plus de détails.
- Les appareils téléphoniques : Ils doivent être compatibles avec la technologie IP (terminaux IP).
